すまいる物件は、ご相談者様等の個人情報を適切に取り扱うため、また、個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると考え、当センターが知り得たご相談者様等の個人情報を、確立された自主的なルール、個人情報に関連する法令、その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、適正適切に管理を行う総合的な体制のもと、以下のとおりご相談者様等の個人情報の保護を図ります。
個人情報保護方針
■ 個人情報の取得
すまいる物件は、個人情報を取得する際にはその取得目的を明らかにし、適正かつ公正な手段により必要な範囲で取得します。個人情報の収集、利用、提供にあたっては、ご本人様の同意を得るようにします。
■ 個人情報の管理
すまいる物件は、個人情報の生活性を保ちこれを管理します。また、個人情報の紛失、漏洩、改ざん、破壊、不正アクセス、コンピューターウィルス等のリスクに対して、必要な安全対策と予防措置を講じ適切な管理をおこないます。
■ 法令・指針・その他規範の遵守
すまいる物件は、個人情報の取扱いに関する法令、指針、及び厚生労働省等の規範を遵守するために、全ての従業者に対し個人情報の保護及び取扱いに関する教育をおこない、徹底する取組みを構築します。
■ 個人情報の利用目的
すまいる物件は、その提供するサービスの申し込みの際にご提出いただいた個人情報について、ご相談者様との連絡のために利用させていただくほか、ご相談者様がお申し込みのサービスの手配及び受領のために必要な範囲内で利用させて頂きます。また個人情報を第三者との間で共同的に利用し、又は個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には当該第三者に厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適正な監督をおこないます。
■ 個人情報の第三者への提供について
すまいる物件は、原則としてご相談者様の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供することはありません。但し、次に該当する場合は事前の同意を得ることなく、ご相談者様の個人情報を第三者へ提供することがあります。
- 法令の定めに基づく場合
- 生命、身体又は財産の保護のために必要である場合
- 国の機関、若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合
また、医療、保健福祉、介護、その他福祉サービス事業者との連携において必要な場合には、事前に同意を得た上でご相談者様の個人情報を当センター外の機関・事業者に対しご相談者様の個人情報を提供します。
■ 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
すまいる物件は、ご相談者様本人が自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・消去を求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には異議なく対応します。
■ 個人情報に関するマネジメントシステム
すまいる物件は、個人情報の取り扱いを適正におこなうための体制を整備し、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築し、予防措置及び是正措置を実施することでこれらを組織的に改善します。また、当センターの従業者に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いに努めます。
■ 苦情・お問合せ窓口
すまいる物件は、「個人情報相談窓口」を設置し、ご相談者様の個人情報に関する苦情・相談等の対応をおこないます。ご相談者様からのお問合せに対し適正かつ迅速、誠実に対応いたします。
【個人情報相談窓口】
semp合同会社
担当：寺杣 拓也
FAX 050‐3145‐2415